如何当一个合格的倾听者？
在日常生活中，说固然重要，但听也同样不可忽视，说是表达自己的观点，如果一个人只会说而不会听，那么他就容易处在自己的世界中，很难得到别人的认可和喜欢。
所以不但要做好述说者，也要做好倾听者。
做好倾听者，貌似很容易，不就是耳朵听一听么？
实际上，这里要注意的点还不少！如果没有做好，哪怕你是听了，但别人就会觉得你很敷衍、不真诚。
那么有效倾听，做一个合格的倾听者，需要注意哪些呢？
下面我来具体说一说：
首先，要保持中立的态度。
在别人表达的过程中，你可以先保留自己的意见，当别人说完后，你可以通过适当的提问来获取更详细的信息，这样可以加深自己对这一问题的认识和理解。
在没有全方面了解时，千万不要以自己的判断来驳斥对方、评论对方。
这样不仅不礼貌，还容易让对方觉得你的想法太片面、过于狭隘，最后影响你们的关系。
其次，给予理解与支持。
倾听过程中，要提高自己的共情力，试着从对方的角度去理解他、支持他。
不要急于给对方建议，交流时少用“你应该”这样的词，对方听到这样的话，很容易产生反感。
如果你想要表达自己的想法，可以说：“这个事情或许我有一些不同的想法，我可以和你交流一下吗？”
保持谦虚的态度，尊重别人，自然容易得到别人的喜欢。
最后，尽量不要打断别人的讲话。
你肯定也有这样的感觉，当你在诉说时，是有自己的一套思路，如果被突然打断，很有可能大脑就会卡住，心里也会不大舒服。
另外打断别人的话题，跳到自己喜欢的话题，这样也不太好，别人还没有把这件事说明白，或没有倾诉尽兴，那么你说得话题再对再有趣，对方也不会想听你的。
如果实在要打断或者想要提出自己的想法，可以有礼貌地征求别人的同意，比如说“不好意思打断一下，我有个问题……”或者“不好意思打断一下，接个电话”。
这时候对方也不好意思拒绝，虽然多多少少不大开心，但心里面会比直接打断舒服很多。
最后，在倾听时，你可以通过肢体，向对方传达出你在认真倾听的感觉。
比如，你可以把身体微微向前倾一些，把脸转向对方，在适当的时侯点点头示意。
同时你的眼睛可以看着对方，保持注视，但是要注意的是，双眼不能游离，像心不在焉似的，这样会浇灭掉别人倾诉的欲望。
听的过程中，不要做出不合适的表情，和对方说话时的音调不要高高低低，容易把别人吓着，可以适当随着对方的情绪做出相应的回应。
也不要在倾听时做很多小动作，容易把别人的注意力转移了。
当然，这里只是简单说了一些倾听过程中需要注意的问题，实际情况中还可能存在更多的点需要我们注意。
大家要做个生活的有心人，去留意平时生活中有哪些事情是不能去触犯的，善于观察善于思考，你自己也可以是情商大师。
编辑：董浩
审核：袁明忠
