亲子沟通，用爱的语言走进童心

相信不少父母在育儿过程中，都会存在着这样的困惑或烦恼：“到底怎么说话孩子才会听？孩子惹我生气时，我就会忍不住要吼叫，说出一些事后让我后悔的话语？”沟通是交流的第一步，如何“说话”也是一门艺术。作为父母，锻炼“好好说话”的能力，才能与孩子进行良好有效的沟通，建立更和谐的亲子关系。

现在，我们就一起来学习一种和谐的沟通方式——非暴力沟通。

亲子沟通

用爱的语言走进童心

非暴力沟通，又称爱的语言，这一概念主要是源自于美国心理学家马歇尔•卢森堡的专著《非暴力沟通》，是一种可以被广泛使用的沟通理论与操作办法，依据谈话和聆听使人们情义相通、和谐相处。

在沟通中，我们应该明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，也就是非暴力沟通四要素：

★第一个要素是观察，即用眼睛、用耳朵、用心去感受观察对象及周围的事物，然后清楚地表达出观察的结果，说出客观的事实，而避免评估或判断；

观察：这周你有两次没刷牙就睡觉了。✔

评估：你这周总是不刷牙。X

观察：你刚才玩手机有一个半小时了。✔

评估：你根本都不爱学习。X

★第二个要素是感受，即观察之后准确地表达自己的感受，尽量使用开心、难过、害怕、气愤等形容词，帮助对方理解自己此刻的心情，从而使沟通更顺畅。

★ 第三个要素是需要，根据内心最真实的感受说出需要，即说出自己内心哪些需要导致现在这些感受。

★ 第四个要素是请求，即清楚地提出可以满足自己需要的具体请求，诚恳地表达自己，同时明确地告诉对方需要做什么，这样易于对方接纳，也有益于解决所面临的问题。

举例1：我看到你今天晚上没有刷牙就上床准备睡觉了（观察），妈妈很担心，怕你的牙齿会被蛀虫吃掉（感受），我很喜欢你有现在这么健康和漂亮的牙齿（需要）。你愿意现在和妈妈一起去刷牙吗（请求/要求）。

举例2：小宝，我看到餐座上有两只你的脏袜子（观察），妈妈不太高兴（感受），因为我看重整洁（需要）。请你把袜子放到洗衣机里或请你把袜子拿给我，我们一起将它放到洗衣机里（请求/要求）。

非暴力沟通的这四个要素一方面能帮助人“诚实而清晰地表达自己”，另一方面人们也可以通过它们“尊重而关切地倾听他人”，比如，先通过体会他人此刻的观察、感受、需要，与他人建立起一种联系，然后倾听他人的请求，来确定自己怎么做可以帮助到他人，完成双向的沟通互动。

孩子和大人一样，也是独立的个体，也需要得到他人的理解和尊重。美好的话语是父母给孩子充满意义的”礼物“。希望我们都能善于表达心中的”爱“，在陪伴孩子的过程中，不断赠送这些可以让他们内心阳光多彩的美好”礼物“。

- End -

审核：袁明忠